进入互联网+时代后，品牌连锁店的管理也开始顺应历史潮流，从过去的借助人力资源管理向先进的互联网工具管理转变。当然，这也是在新经济时期为了减少管理成本，提高店铺效益的情况下，借助互联网工具来实现企业管理升级的办法之一。比如现在有一款叫万店掌的移动督导运营系统，，可以帮助解决连锁企业在管理运营中遇到的诸多问题，今天就来剖析一下它所具备的功能和优势。

　　首先打开万店掌网页端，直接有登录界面。扫描二维码下载万店掌APP，苹果手机也可以在APP STORE里搜索万店掌下载，安卓手机则可以通过应用商店下载。

　　初次 打开万店掌APP，映入眼帘的就是动态登陆界面，简洁大气。使用账户登录后可以看见界面下方有菜单栏有「掌讯」、「列表」、「管理」、「我的」四个功能菜单，这些菜单分别对应不同的功能。

　　下面 就万店掌的各个功能和传统人工管理店铺的核心价值优劣势做个分析：

　　一、万店掌远程督导VS人工巡店

　　1.1传统人工巡店费人费力

　　对于连锁企业来说，要管理成千上百家店铺，往往需要倾尽洪荒之力，督导员或者巡店员明察暗访，奔波于各个店铺中，当中还要控制人力成本，经常是一个督导管理多家门店，时间浪费太多不说，管理人员也力不从心。

　　1.2万店掌多媒体监控，实效便捷

　　①随身携带，随时巡店

　　万店掌可以随时随地进行巡店，打开软件可以通过接通门店的视频设备实施监控门店的情况，实现总部和门店零距离可视化的管理,方便直接管理。

　　万店掌的菜单栏中的「列表」菜单里，可以看见你负责的所有门店的集合，点开任意一家门店，就可以进入一个动态视频页面，页面下方有抓拍、快拍、收藏、设备列表等功能，再下方还有一系列预置位，这些是可以通过自己设定重点区域，点到哪里，摄像机直接就转到哪里。通过安装在门店的视频设备抓拍、快拍门店的任何场景，遇到问题可以通过语音、文字及时沟通。

　　②录像回放，见微知著

　　当然万店掌还可以通过视频设备进行录像，页面内还有录像回放的功能，来不及实时监控的门店如果有问题也可以通过录像回放找出来，例如门店促销陈列、防盗防损、收银安全问题等都可以随时随地查看任何时候的录像!

　　二、万店掌大数据分析管理VS人工主观意志决策管理

　　2.1传统店铺管理数据容易失真

　　传统的巡店模式采用督导人员层层管理，这种方式不仅人力成本高，90%的时间都耗费在路程上，从一个店到另一个店，从一个城市到另一个城市，许多门店针对总部检查主动迎检，导致督导人员掌握的数据不够客观真实，最后造成管理层在企业的大方向决策上经常出现偏差和失误。

　　2.2万店掌数据的先进处理

　　①云端保存，实时查看数据

　　使用万店掌可以实行流程化的巡店管理，打开软件「管理」菜单，你可以看到客流统计、热点分析、图片中心等各大功能，客流统计点开后可以看到每一家门店的真实进店人数，门店总收入，最近七天的客流量趋势图;热点分析则可以分析门店具体时间段内的热点数据;图片中心汇聚了各个门店抓拍、快拍或者上传的图片，可以实时查看每一家店的经营数据，这样贴心、强大的体验，真是让人省心省力哦!

　　②精准数据分析，指定科学决策

　　万店掌将每家门店的数据汇聚到平台云端保存后通过科学的运算和分析，再将信息和意见发送给权限内的每一个管理人员，上至企业高层管理人员下至门店店员都可以及时获取其职权范围内的信息，这些信息将作为经营决策的重要依据，这个客户都是可以自行登陆处理滴~

　　三、万店掌标准化流程管理VS人工管理

　　3.1人工管理的效率低下

　　过去管理连锁门店时，在巡店前督导专员要做好各方面的准备，巡店过程中要不断的向总部传递信息，巡店结束后发送巡店报告，然后再制定下一次巡店的日期，周而复始，工作量大，周期长，效率低下，决策调整不能及时赶上市场的变化。

　　3.2万店掌远程督导，动态反馈机制

　　①标准化作业，灵活巡店

　　万店掌则可以根据管理需求打造标准化的督导系统，在「管理」菜单，万店掌可以选择摇一摇巡店，随机选择点检5家门店的设备，也可以根据地理位置定位来选择现场巡店，哈哈，有木有get到这个“摇一摇”的体验。

　　②统一管理，及时反馈

　　除了巡店功能外，还有点检任务的功能，根据每一家门店的具体需求来检查工作。管理人员将制定好工作计划后要求门店人员执行，例如签到、工作交接、 pos录入等功能都可以保证管理人员随时掌握门店情况。万店掌「掌讯」菜单可以提醒你点检中心和问题中心有哪些任务没有处理，万店掌将问题中心和报表中心的功能结合，打造一个快速的反馈机制，形成一个良性的管理系统，促进门店更好的发展，这可以找到的商品，也是多得不要不要的。

　　测评总结：

　　在新媒体时代，各行各业的消费群体都在发生变化，只有注重打造产品或者品牌的价值体系，提高消费者参与性才能将生意做得更加长远。这就要求我们必须运用最先进的互联网技术，不仅要运用仓储物流软件、会员系统等软件，还应该实现门店管理的信息化、标准化作业，对消费者的购买行为进行综合分析，做到开源和节流并存，保证正确的管理运营模式。