关于冬季供暖，你想知道的中国人保都告诉你

　　近日,北方各地正式进入供暖季,在新一轮大风降温和寒潮来临之际,给不少家庭送去了温暖,但也有部分家庭出现暖气积气、暖气设施漏水等现象,不仅保暖出现问题,还导致家装受损,让这些家庭寒潮来袭时更感“凉凉”。

　　暖气设施漏水时有发生 切勿自行改装修理

　　从试供暖开始,各地暖气设施漏水导致家装受损新闻就不断见诸报端,山东临沂的王女士花费近10万元装修的新家才入住半年,就因暖气管爆裂漏水导致20多平米的木地板浸水;西安的任女士新房装修完毕还未入住,家里因暖气管道漏水变成了“池塘”,损失约达5万元。在这两起事件中,王女士家曾进行过暖气管道改造,而任女士家管道漏水可能与老化有关。无论新旧,都可能出现爆裂漏水风险,那么,用户应该怎么办?

　　一、在供暖初期,密切关注暖气设施是否有漏水现象。由于管网老化,供热初期管道热胀冷缩,老小区最常见问题是管网漏水现象,针对这一现象,用户应及时向所属供热单位反映情况,由供热单位派专业人员维修。不要自行处理,以免发生严重跑水。

　　二、不要擅自对暖气管道进行排水、排气处理。供热初期,有的用户家里由于积气出现暖气不热的现象,部分用户可能会擅自放掉暖气管道中的循环水,以期暖气变热。但这种做法可能会导致恶性循环,因系统亏水或形成气塞,暖气越放越凉。遇到管道不热问题,应拨打供热公司抢修电话由专业人员处理。

　　三、切忌私改暖气设施、不使用“三无”产品。根据小区供暖环境合理匹配正规厂家暖气片的种类和材质,签订协议,对暖气片的质保年限进行书面约定,防止出现问题时推诿扯皮。

　　即使做到了上述三点,也不能完全避免暖气故障引起的漏水风险,不仅自家家装受损,还可能影响楼下住户,而从诸多相关新闻中不难看出,当出现这种情况,相关的家装或财产损失均由业主个人承担。

　　家中暖气爆裂损失 购买家财险可获赔

　　暖气漏水不仅影响供暖问题,让大众更头疼的就是可能会出现家装损失,尤其对于不少白天家中无人的上班族而言,一旦发生意外,可能要到下班回家后才能发现问题,往往会出现较严重的家财损失。对此,大众可通过购买家财险为自己转嫁风险。

　　以中国人保家庭财产综合保险为例,可承保由于室内自来水管道、下水管道和暖气管道、暖气片突然破裂致使水流外溢或邻居家漏水造成的室内财产损失。并且用户可根据自身家装实际情况进行选择保障金额与保险方案,以避免不必要的保费支出。除此外,中国人保家财险还可承保火灾、盗抢等造成的室内损失,甚至地震造成的房屋损失也可保,为用户提供全方位的房屋财产安全保障。保费最低仅需1.6元,即可保障一整年。

　　时值建司70周年,中国人保还特别推出“保险大集”活动,目前通过中国人保官网或“中国人保”微信公众号购买家财险,还可享受限时9折优惠。同时还可参与登录微信每日抽奖、电子保单刮刮乐、车险试算享服务、保险超市大聚惠等年度感恩回馈活动。

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